سياسة التتبع عبر الإنترنت العالمية

تقنية التتبع هي آلية تسمح للموقع الإلكتروني بمراقبة وقياس سلوك المستخدم واهتماماته لأغراض متعددة. بعضها ضروري لتشغيل الإنترنت وتشغيل وظائفه، ولمقاييس الأداء، ولموازنة الحِمل أو الصيانة؛ وبعضها الآخر يوفر خدمات للمستخدم للحصول على تخصيص يستند إلى السياق والسلوك، وبعضها يمكن استخدامه أيضًا في أغراض التسويق وتحديد الأنماط.

يوجد أدناه ملخص لأنواع مختلفة من تقنيات التتبع عبر الإنترنت. تقنية التتبع عبر الإنترنت المستخدَمة حاليًا والأكثر شيوعًا تُسمَّى “ملفات تعريف الارتباط”.  الهدف من هذه السياسة ان تطبق على جميع أنواع تقنيات التتبع عبر الإنترنت، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط. تنطبق جميع القواعد والممارسات الواردة في هذا المستند بطريقة مماثلة على جميع  التقنيات الأخرى حتى إذا تم استخدام مصطلح “ملفات تعريف الارتباط”.

ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير الحجم، عادةً يكون ملفًا نصيًا مكونًا من أحرف وأرقام، يُوضَع إمّا من خلال مواقع الويب الخاصة بنا (تُسمّى هذه المواقع “ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول”) أو من خلال مواقع الويب الأخرى التي توفر المحتوى أو الميزات على صفحة الويب التي تعرضها (تُسمّى “ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الآخر”). يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط بواسطة خوادم الويب الخاصة بمواقع الويب التابعة لنا، أو بواسطة خوادم الويب الخاصة بمحتوى الطرف الآخر المقدَّم على مواقعنا، ويتم تخزينها على الجهاز الخاص بك. جهازك قد يكون، على سبيل المثال لا الحصر، جهاز كمبيوتر شخصي، أو جهاز محمول، أو مساعد شخصي، أو تلفزيون ذكي متصل بالإنترنت.

ملفات تعريف الارتباط تُمكّن موقع الويب الذي يقوم بتعيين ملف تعريف الارتباط من تخزين أجزاء صغيرة من المعلومات على الجهاز الخاص بك واسترداد تلك المعلومات في وقت لاحق. على عكس ملفات تعريف الارتباط الفلاش، التي نُوضّحها أدناه، فإن كل ملف تعريف ارتباط يكون فريدًا بالنسبة لمتصفح الويب الذي تستخدمه على الجهاز الخاص بك ، وبالتالي إذا قمت بزيارة مواقع الويب الخاصة بنا من أجهزة متعددة أو متصفحات ويب متعددة، فسوف تقوم مواقع الويب الخاصة بنا بتعيين ملفات تعريف ارتباط منفصلة على كل جهاز وعلى كل متصفح.

التقنيات الأخرى التي تؤدي وظائف مماثلة لملفات تعريف الارتباط تشمل ما يلي:

• العلامات أحادية البكسل، والتي تُعرف أيضًا بعبارة إشارات الويب، وعلامات الويب، وصور GIF متحركة واضحة، هي رسومات تعمل بشكل مماثل لملفات تعريف الارتباط. العلامات تكون غير مرئية عند عرض صفحة ويب أو بريد إلكتروني بسبب صغر حجمها. وهي تعمل عن طريق إرسال المعلومات مع الطلب إلى خادم الويب مع صورة.
• علامة ETags هي قِيم فريدة تُستخدم للتخزين المؤقت لصفحات الويب التي تُتيح التعرف على زائر موقع الويب في الزيارات اللاحقة.
• البرامج النصية عبارة عن رمز مُضمَّن في بعض صفحات الويب الخاصة بنا يوفر معلومات معيّنة حول متصفح الويب الخاص بك ويُقدّمها إلى موفّر الرمز عند زيارتك لصفحات الويب هذه.
• تملفات تعريف الارتباط الفلاش، وتُعرَف أيضًا بالمصطلح كائن محلي مشترك، تستخدم من قِبل Adobe Flash Player ولا تحتوي على نوع المعلومات المُخزَّنة في ملفات تعريف الارتباط الأخرى وحسب بل تحتوي أيضًا على معلومات خاصة بـ Adobe Flash Player، مثل مكان توقف تشغيل الفيديو على جهازك. ويمكن أيضًا لملفات تعريف الارتباط الفلاش تخزين معلومات أكثر من المعلومات التي تُخزّنها ملفات تعريف الارتباط الأخرى. ملفات تعريف الارتباط الفلاش تختلف عن ملفات تعريف الارتباط الأخرى في أنها يمكنها مشاركة المعلومات بين متصفحات الويب المختلفة على جهازك. إننا لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الفلاش إلا لغرض تحسين تجربة المستخدم عندما نُقدّم محتوىً ثريًا مثل مقاطع الفيديو. يستطيع المستخدمون الذين يرغبون في تعطيل هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط القيام بذلك كما هو موضَّح أدناه.
• إننا لا نستخدم تقنيات بصمات الأصابع.

عندما تستخدم تطبيقًا للهاتف المحمول أو جهازًا محمولًا، فإننا نستخدم أدوات جمع البيانات لجمع المعلومات حول استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول وتفاعلك معه، مثل نوع نظام التشغيل ونوع المتصفح والنطاق وإعدادات النظام الأخرى واستعلامات البحث والمنطقة الزمنية الذي يوجد بها الجهاز المحمول أو الجهاز اللوحي ومقدم خدمة الهاتف المحمول وبيانات التعريف والمعلومات الأخرى المرتبطة بالملفات الأخرى المخزنة على جهازك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول موقع الجهاز المحمول أو الجهاز اللوحي المُستخدَم للوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول (“بيانات الموقع”).

• تتضمن بيانات الموقع: (1) موقع الجهاز المحمول أو الجهاز اللوحي المستمد من استخدام نظام تحديد المواقع العالمي “GPS” أو شبكة WiFi؛ (2) عنوان IP للجهاز المحمول أو الجهاز اللوحي أو خدمة الإنترنت المُستخدَمة للوصول إلى الخدمات؛ و(3) المعلومات الأخرى التي يوفرها المُستخدِم أو غيره والتي تشير إلى الموقع الحالي أو السابق للمُستخدِم، مثل معلومات علامة المواقع في الصور الفوتوغرافية، وسنبلغك إذا كان تطبيق معين للهاتف المحمول يجمع بيانات دقيقة عن الموقع.
• معرّفات الإعلانات، مثل Apple IDFA (معرّف للمعلنين) أو GAID (معرّف إعلانات Google) هي معرّفات فريدة يمكن للمُستخدِم إعادة تعيينها للإعلان. وهي معرّف عشوائي للجهاز تُعينه Apple أو Google، وليس نحن، لجهاز المُستخدِم. ويمكن استخدام هذه المعرفات بواسطة تطبيقات الهاتف المحمول لتقييم جودة الحملات التسويقية.

كما هو موضَّح أعلاه، تُستخدم تقنيات التتبع، مثل ملفات تعريف الارتباط، لأغراض متعددة منها التقنيات الضرورية جدًا المستخدَمة في تشغيل مواقع الويب الأخرى ومنها ما يساعد في تحسين تجربتك وتخصيص المحتوى المقدَّم لك. تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف كثيرة. تساعد في تذكُّر اسم المستخدم وتفضيلاته، وتُحلّل مدى جودة أداء مواقع الويب الخاصة بنا، وتُمكّننا من التوصية بالمحتوى الذي نعتقد أنه قد يكون أكثر صلة بك. معظم ملفات تعريف الارتباط تتعرف على متصفح الويب الخاص بجهازك ولا تتعرف على هويتك الشخصية، ومع ذلك، كما هو موضَّح أدناه، يمكن ربط بعض ملفات تعريف الارتباط بمعلومات شخصية أخرى نجمعها منك أو عنك.

إننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات، وهي ملفات تعريف ارتباط مؤقتة يتم محوها من ذاكرة جهازك عند إغلاق متصفح الإنترنت أو إيقاف تشغيل جهازك، وملفات تعريف الارتباط الدائمة، التي تُخزَّن على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها، ما لم تقم أنت بحذفها قبل ذلك الوقت.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات تُمكّن مواقع الويب الخاصة بنا من تذكُّر تفضيلاتك على مواقع الويب خلال مدة زيارتك وحتى تُغلق متصفح الويب الخاص بك. على سبيل المثال، ما إذا كنت قد عرّفت نفسك بصفتك اختصاصي رعاية صحية أو مقيم في بلد معيّن.

بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط الدائمة تُمكّننا من معرفة ما إذا كان قد تم استخدام متصفح الإنترنت على جهازك في زيارة مواقع الويب الخاصة بنا من قبل، فضلاً عن تحديد الصفحات التي قمت بزيارتها على مواقع الويب الخاصة بنا. إذا قمت بتسجيل حساب على أحد مواقع الويب الخاصة بنا، فإن ملفات تعريف الارتباط الدائمة، والتي نُشير إليها بالمصطلح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسجيل، تُمكّن مواقع الويب الخاصة بنا من تذكُّرك شخصيًا عند زيارتك لمواقع الويب الخاصة بنا في المستقبل.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى مواقع الويب الخاصة بنا، فقد نجمع معلومات عنك من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسجيل وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات لمعرفة الصفحات التي زُرتها على مواقع الويب الخاصة بنا. في الولايات المتحدة، إذا غادرتَ أحد مواقع الويب الخاصة بنا دون أن تُصبح مستخدمًا مسجَّلاً، فقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط بالاشتراك مع أطراف أخرى لعرض إعلانات على جهازك لتذكيرك بموقع الويب الخاص بنا الذي قمتَ بزيارته من قبل. وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لأغراض القياس.

لقد قمنا بتجميع ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها مواقع الويب الخاصة بنا في خمس فئات لمساعدتك في فهم الأغراض التي تُستخدَم من أجلها والخيارات المتاحة لك للتحكم فيها. نصِف أدناه فئات التتبع هذه وخياراتك المتاحة للتحكم بها. في معظم البلدان، يمكن لمُستخدمي مواقعنا على الويب الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط القابلة للتكوين باستخدام أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط حيث يمكنهم اختيار “قبول الكل” أو “تخصيص” اختياراتهم. وعند استخدامها، ستُعَّرض هذه الأدوات بوضوح في أول زيارة للمُستخدِم، متى تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لملفات تعريف الارتباط، أو في أي وقت عبر زر لوحة ملفات تعريف الارتباط البارز. وباستخدام هذه الأدوات، يمكن للمُستخدِم بسهولة تعيين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة به وإدارتها.

في البلدان التي لم تُنشَر فيها أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، يمكن للمُستخدمين النهائيين اختيار حظر ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح لديهم. معظم متصفحات الويب تُمكّن المستخدمين من إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعيين متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء مواقع الويب الخاصة بنا التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط الضرورية جدًا وملفات تعريف الارتباط الوظيفية..

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك أو الحد من ملفات تعريف الارتباط التي تُعيّنها الشركات الأخرى التي تُقدّم مراسلات البريد الإلكتروني نيابةً عنا أو تعرِض إعلاناتنا على مواقع ويب أخرى، يمكنك القيام بذلك من خلال اتّباع الخيارات المقدَّمة من:

• Network Advertising Initiative (مبادرة الإعلان الشبكي) على: https://optout.networkadvertising.org/
• European Interactive Digital Advertising Alliance (التحالف الأوروبي للإعلانات الرقمية التفاعلية) على: http://youronlinechoices.eu (إذا كنت متواجدًا في الاتحاد الأوروبي)
• صفحة إلغاء الاشتراك للتنظيم الذاتي لـ Digital Advertising Alliance (DAA) “تحالف الإعلانات الرقمية” على: https://optout.aboutads.info/ وصفحة تنزيل “AppChoices” القائمة على تطبيقات الهاتف المحمول على: https://youradchoices.com/appchoices
• بعض المتصفحات قد توفر خيارات لإدارة تقنيات التتبع. راجع ملحقات المتصفح الخاص بك لمعرفة أي منها متاح بمتصفحك وكيفية تثبيتها.
• إعداد Apple IDFA الافتراضي هو إلغاء الاشتراك. ستطلب منك التطبيقات التي تريد الوصول إلى هذا المعرّف الاشتراك. يمكن إعادة تعيين IDFA (معرّف المعلنين) يدويًا.
• بالنسبة إلى GAID (معرّف إعلانات Google)، يمكنك إلغاء الاشتراك داخل تطبيقات Google Play.

بالنسبة للأجهزة المحمولة، يقوم المستخدمون عادةً بتكوين تفضيلات التتبع الخاصة بهم إمّا أثناء الإعداد الأولي للتطبيقات المفردة أو داخل التطبيق نفسه بعد التثبيت. إذا كنت لا تريد منا أن نجمع بيانات الموقع من جهازك المحمول، فيرجى حذف تطبيق الهاتف المحمول أو تعطيل إعدادات الموقع على جهازك أو جهازك اللوحي. لاحظ أن تعطيل إعداد الموقع قد يؤثر على قدرتك على الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول هذا واستخدامه.

بعض متصفحات الإنترنت تتضمن ميزات “عدم التتبع”. عند تشغيل معظم هذه الميزات، تُرسِل إشارة أو تفضيل إلى مواقع الويب التي تزورها مبيّنةً أنك لا ترغب في أن يتم تتبُّعك (“إشارة DNT”). وكما هو موضَّح في هذه السياسة، إننا ملتزمون بتزويدك بخيارات مهمة حول المعلومات التي يتم جمعها على موقع الويب الخاص بنا لأغراض الأطراف الأخرى، ولهذا السبب نُقدّم مجموعة متنوعة من آليات إلغاء الاشتراك موضَّحة في لوحة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، في أي مكان تُنشَر به. بالإضافة إلى ذلك، عندما ننشر لوحة ملفات تعريف ارتباط، فإنها تكون مصمَّمة لتحديد إشارة DNT بدأها المتصفح وتطبيقها على إعدادات ملفات تعريف الارتباط وفقًا لتفضيلاتك. إلا أنه على الرغم من بذل قصارى جهدنا فقد لا تعمل ذلك مع جميع المتصفحات. استخدام إعدادات شعار ملف تعريف الارتباط يضمن انعكاس تفضيلاتك بشكل مناسب.

على الرغم من أشكال الحماية الموضَّحة أعلاه، سواءً قمنا بنشر لوحة ملفات تعريف ارتباط أو لم يتم نشرها في السوق لديك، إلا أننا لا نتعرف حاليًا على إشارات عدم التتبع التي بدأها المتصفح أو لا نستجيب إليها مباشرة.

يجوز لنا تحديث هذه السياسة بشكل دوري استجابةً لتغيُّر القوانين، واللوائح، والممارسات الصناعية. نحتفظ بالحق في تعديل أجزاء من هذه السياسة، أو إضافتها، أو إزالتها وفقًا لتقديرنا. إذا قرّرنا تغيير هذه السياسة، فسوف ننشر النسخة المحدَّثة على www.msdprivacy.com. إذا كانت التغييرات جوهرية، فسوف ننشر التغييرات قبل تاريخ سريان التغيير.