Kod nas u Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, SAD, kompaniji koja izvan SAD-a i Kanade posluje pod nazivom MSD,1 naša izjava o privatnosti započinje s naše četiri vrijednosti u pogledu privatnosti, a to su poštovanje, povjerenje, sprječavanje štete i poštivanje pravila. Kada na mreži prikupljamo Vaše podatke, primjenjuje se naša Globalna politika privatnosti na internetu. Ta Politika sadrži više pojedinosti o vrstama kolačića i drugim tehnologijama za praćenje na mreži kojima se koriste naše mrežne stranice, mrežne aplikacije, poruke e-pošte i druge usluge (koje skupno nazivamo „mrežne stranice”) i o tome kako možete kontrolirati njihovu upotrebu na svom računalu ili mobilnom uređaju.
Datum zadnjeg pregleda: 2. kolovoza 2022.
Stupanje na snagu: 2. kolovoza 2022.
Što je tehnologija praćenja?
Tehnologija praćenja je mehanizam koji mrežnom mjestu omogućuje praćenje i mjerenje ponašanja korisnika i interesa u razne svrhe. Neke su nužne za rad i funkcioniranje stranice na internetu, mjerenje izvedbe, balansiranje opterećenja ili održavanje; druge pružaju usluge korisniku u svrhu konteksta i prilagodbe na temelju ponašanja, a neke se također mogu upotrebljavati u marketinške svrhe i u svrhu profiliranja.
Postoje različite vrste tehnologija praćenja koje se primjenjuju na internetu, a navedene su u nastavku. Tehnologija praćenja na internetu koja se danas najčešće upotrebljava naziva se „kolačići“ (engl. cookies). Ova politika namijenjena je za široku primjenu na sve vrste tehnologija za praćenje na mreži, uključujući kolačiće. Sva pravila i postupci navedeni u ovom dokumentu na sličan se način primjenjuju na te druge tehnologije, čak i kada se upotrebljava pojam „kolačići”.
Kolačići su male podatkovne datoteke, obično tekstualne datoteke koje se sastoje od slova i brojki, koje postavljaju naša mrežna mjesta („kolačići prve strane“) ili druga mrežna mjesta koja na mrežnoj stranici koju pregledavate nude sadržaj ili značajke (nazivaju se „kolačići treće strane”). Kolačiće šalju mrežni poslužitelji naših mrežnih mjesta ili mrežni poslužitelji za sadržaj trećih strana koji je ponuđen na našim mrežnim stranicama, a oni se pohranjuju na vaš uređaj. Vaš uređaj može biti, između ostalog, računalo, mobilni uređaj, osobni asistent ili pametni televizor spojen na internet.
Kolačići omogućavaju mrežnom mjestu koje postavlja kolačiće da male količine podataka čuva na vašem uređaju i kasnije te informacije dohvaća. Za razliku od flash kolačića, opisanih u nastavku, svaki kolačić je jedinstven za mrežni preglednik koji koristite na uređaju, stoga ako posjetite naše mrežne stranice s više uređaja ili više mrežnih preglednika, naše mrežne stranice će na svaki uređaj i preglednik postaviti posebne kolačiće.
Ostale tehnologije koje imaju funkcije kao kolačići uključuju:
- Pikselne oznake, također poznate kao mrežne pratilice, mrežni tagovi i „clear GIFs“, su grafike koje funkcioniraju kao kolačići. Ove oznake nisu vidljive prilikom pregleda mrežne stranice jer su malene. One funkcioniraju na način da šalju informacije zajedno sa zahtjevom za pristup mrežnom poslužitelju sa slikom.
- ETagovi su jedinstvene vrijednosti koje se koriste za privremeno označavanje mrežne stranice što omogućuje prepoznavanje posjetitelja mrežne stranice prilikom sljedećih posjeta.
- Skripte su kodovi koji su ugrađeni u neke od naših mrežnih stranica koje kodnom pružatelju daju određene podatke o vašem mrežnom pregledniku kada te mrežne stranice posjećujete.
- Flash kolačići, koji su također poznati pod nazivom lokalno dijeljeni objekti (engl. Local Shared Objects). Upotrebljava ih Adobe Flash Player, a oni mogu sadržavati ne samo vrstu podataka koji su pohranjeni u drugim kolačićima, već također i podatke specifične za Adobe Flash Player, poput toga na kojem se mjestu video prestao prikazivati na vašem uređaju. Flash kolačići također mogu pohraniti više podataka nego drugi kolačići. Flash kolačići se od drugih kolačića razlikuju po tome što mogu razmjenjivati podatke među različitim mrežnim preglednicima na vašem uređaju. Flash kolačiće upotrebljavamo samo za poboljšanje korisničkog iskustva kada pružamo bogat sadržaj kao što su video isječci. Korisnici koji žele onemogućiti ovu vrstu kolačića mogu to učiniti na način opisan u nastavku.
- Ne upotrebljavamo tehnologije otisaka mrežnih preglednika.
Kad upotrebljavate mobilnu aplikaciju ili uređaj, mi upotrebljavamo alate za prikupljanje podataka kako bismo prikupili informacije o vašoj upotrebi i interakcij s mobilnom aplikacijom, ppoput vrste operacijskog sustava, vrste preglednika, domene i ostalih postavki sustava, upita za pretraživanje, vremenske zone u kojoj se nalazi mobilni uređaj ili tablet, davatelj usluge mobilne telefonije, metapodatke i ostale informacije povezane s drugim datotekama pohranjenim na vašem uređaju. Također možemo prikupljati informacije o lokaciji mobilnog uređaja ili tableta koji se upotrebljava za pristup mobilnoj aplikaciji („Podaci o lokaciji”).
- Podaci o lokaciji uključuju: (i) lokaciju mobilnog uređaja ili tableta izvedenu iz korištenja GPS-a ili WiFi mreže; (ii) IP adresu mobilnog uređaja ili tableta ili internet servisa upotrijebljenih za pristup Uslugama; I (iii) ostale informacije koje je omogućio korisnik ili drugi koje pokazuju trenutačnu ili prethodnu lokaciju korisnika, kao što su informacije o geo-oznaci na fotografijama. Obavijestit ćemo vas ako određena mobilna aplikacija sakuplja precizne podatke o lokaciji.
- Identifikacijske oznake oglašavanja, poput Apple IDFA (Identifikator za oglašivače) ili GAID (Google Advertising ID) su jedinstvene identifikacijske oznake za oglašavanje koje korisnik može resetirati. Oni su nasumični identifikator uređaja koji korisnikovom uređaju dodjeljuje Apple ili Google, a ne mi. Ove identifikatore mogu upotrebljavati mobilne aplikacije, kako bi ocijenile kvalitetu marketinškim kampanja.
Zašto upotrebljavamo kolačiće ili druge tehnologije praćenja?
Kao što smo gore objasnili, tehnologije praćenja, poput kolačića, koriste se u razne svrhe u rasponu od strogo potrebnih za rad mrežnog mjesta do drugih koje nam pomažu da poboljšamo Vaše iskustvo i prilagodimo sadržaj koji Vam pružamo. Kolačići mogu imati više funkcija. Oni mogu pomoći zapamtiti Vaše korisničko ime i postavke, analizirati koliko dobro naša mrežna mjesta funkcioniraju i omogućiti nam da Vam preporučimo sadržaj za koji vjerujemo da vam je najrelevantniji. Većina kolačića identificira Vaš mrežni preglednik, a ne Vas osobno, međutim, kao što je opisano u nastavku, neki kolačići mogu se povezati s drugim osobnim podacima koje prikupljamo od Vas ili o Vama.
Koristimo i privremene kolačiće (session cookies), koji se brišu iz memorije Vašeg uređaja kad zatvorite svoj mrežni preglednik ili isključite uređaj i trajne kolačiće (persistent cookies), koji ostaju pohranjeni na Vašem uređaju dok ne isteknu, osim ako ih prije toga sami ne obrišete.
Privremeni kolačići omogućuju našim mrežnim mjestima da zapamte Vaše postavke mrežnih mjesta tijekom trajanja Vaše posjete našem mrežnom mjestu i dok ne zatvorite svoj mrežni preglednik. Na primjer, jeste li se identificirali kao zdravstveni radnik ili rezident određene zemlje.
Određene vrste trajnih kolačića omogućuju nam da prepoznamo je li Vaš mrežni preglednik prethodno upotrijebljen za posjetu našem mrežnom mjestu, te koje ste mrežne stranice posjetili na našim mrežnim mjestima. Ako napravite korisnički račun na nekom od naših mrežnih mjesta, trajni kolačići, koje nazivamo registracijskim kolačićima, omogućuju našim mrežnim mjestima da Vas osobno zapamte kada u budućnosti pristupate našim mrežnim mjestima.
Ako ste se prijavili na naša mrežna mjesta, možemo kombinirati podatke o Vama koje dobivamo od registracijskih kolačića i analitičkih kolačića kako bismo identificirali stranice koje ste posjetili na našim mrežnim mjestima. U Sjedinjenim Američkim Državama, ako napustite neko od naših mrežnih mjesta, a da niste postali registrirani korisnik, možemo koristiti kolačiće zajedno s trećim stranama kako bismo na Vašem uređaju prikazali oglase kako bismo Vas podsjetili na naše mrežno mjesto koje ste prethodno posjetili. Kolačiće možemo koristiti i u svrhe mjerenja.
Koje kategorije kolačića koristimo i koje mogućnosti imate da ih kontrolirate?
Kolačiće koje naša mrežna mjesta upotrebljavaju podijelili smo u pet kategorija kako bismo Vam pomogli razumjeti svrhe radi kojih se oni koriste i opcije koje imate kako biste ih kontrolirali. U nastavku su opisane kategorije praćenja i Vama dostupni izbori za njihovu kontrolu. U većini zemalja, korisnici naših mrežnih mjesta mogu naznačiti svoj pristanak na korištenje kolačića koji se mogu konfigurirati upotrebom alata za preferenciju kolačića, gdje mogu odabrati „Prihvati sve” ili „Prilagodi” svoje odabire. Tamo gdje se upotrebljavaju, ovi će se alati prominentno prikazati prilikom posjetiteljevog prvog posjeta, uvijek kada se privremena memorija kolačića obriše, ili bilo kada putem istaknutog gumba Cookie Panel (ploča za kolačiće). Upotrebom ovih alata, korisnik može jednostavno postaviti i upravljati preferencijama svojih kolačića.
U zemljama u kojima alat za preferenciju kolačića nije implementiran, krajnji korisnici mogu odabrati blokiranje kolačića u postavkama preglednika. Većina mrežnih preglednika omogućuje korisnicima upravljanje postavkama kolačića. Ako postavite preglednik tako da ne prihvaća kolačiće, možda nećete moći upotrebljavati neke dijelove naših mrežnih mjesta koji ovise o nužno potrebnim i funkcionalnim kolačićima.
| Naše kategorije kolačića | Kako se ti kolačići upotrebljavaju | Vaši izbori |
| Nužno potrebni (poznati i pod nazivom „Obavezni“) |
Ovi su kolačići potrebni kako bi mrežno mjesto funkcioniralo i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na radnje koje ste obavili, a koje se odnose na zahtjev za uslugama kao što su postavljanje postavki o privatnosti, prijava ili ispunjavanje obrazaca. Svoj preglednik možete podesiti da ove kolačiće blokira ili vas o njima obavijesti , ali neki dijelovi mrežnog mjesta tada neće funkcionirati. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve podatke koji bi Vas mogli osobno identificirati. | Budući da su ti kolačići nužno potrebni da bi neke od naših mrežnih stranica funkcionirale, naše postavke za kolačiće Vam ne omogućuju da te kolačiće kontrolirate. Ako svoj preglednik postavite na način da ih ne prihvati, nećete moći upotrebljavati dijelove naših mrežnih stranica koji o njima ovise. |
| Funkcionalni (poznati i pod nazivom „Iskustvo na stranici“) |
Ovi kolačići omogućuju poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju mrežnog mjesta. Kolačiće možemo postaviti mi ili pružatelji usluga trećih osoba čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako ne omogućite te kolačiće, neke ili sve od ovih usluga možda neće ispravno funkcionirati. | Kao i kod Nužno potrebnih kolačića, naše stranice ovise o Funkcionalnim kolačićima kako bi se isporučio sadržaj i značajke koje zahtijevate dok ste na našim mrežnim mjestima. Možete kontrolirati upotrebu ovih kolačića tako što ne odaberete određene postavke koje su ponuđene na našim mrežnim mjestima ili tako što te kolačiće kontrolirate putem postavki svog mrežnog preglednika kao što je opisano u nastavku. Kolačići treće strane mogu se koristiti za provjeru autentičnosti ili balansiranje opterećenja poslužitelja, ali ne u marketinške svrhe. Ako svoj preglednik postavite na način da ne prihvati te kolačiće, određene funkcije na našim mrežnim mjestima možda neće raditi. |
| Izvedbeni (koji se također nazivaju „Operativni”) |
Ovi nam kolačići omogućuju brojanje posjeta i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšati rad našeg mrežnog mjesta. Pomažu nam saznati koje su stranice najviše i najmanje popularne te kako se posjetitelji kreću mrežnim mjestom. Svi se podaci koje ovi kolačići prikupe objedinjuju i stoga su anonimni. Ako korisnici onemoguće ove kolačiće, nećemo znati kada su korisnici posjetili naše mrežno mjesto i nećemo moći pratiti njegovu izvedbu. | Kada su alati za odabir kolačića obavezni prema lokalnom zakonu, naša mrežna mjesta ugradila su alate za odabir kolačića koji prikazuju istaknutu obavijest o upotrebi kolačića na mrežnom mjestu i daju Vam mogućnost uključivanja ili isključivanja kolačića. Neke od tih kolačića smo postavili mi, a neke treće osobe. |
| Ciljani (mogu se također nazivati „Oglašivački”) | Te kolačiće mogu postaviti naši oglašivački partneri putem našeg mrežnog mjesta. Te tvrtke ih mogu koristiti za izradu profila vaših interesa i za prikaz relevantnih reklama na drugim mrežnim mjestima. Oni osobne podatke ne pohranjuju izravno, ali se temelje na jedinstvenom prepoznavanju vašeg preglednika i internetskog uređaja. Ako onemogućite ove kolačiće, oglašavanje će biti manje ciljano. | Kada su alati za odabir kolačića obavezni prema lokalnom zakonu, naša mrežna mjesta ugradila su alate za odabir kolačića koji prikazuju istaknutu obavijest o upotrebi kolačića na mrežnom mjestu i daju Vam mogućnost uključivanja ili isključivanja kolačića. |
| Kolačići društvenih medija | Ove kolačiće postavljaju različiti servisi društvenih medija koje smo dodali na stranicu kako bismo vam omogućili da dijelite naše sadržaje sa svojim prijateljima i na svojim mrežama. Oni mogu pratiti Vaš preglednik na drugim mjestima i izraditi profil Vaših interesa. To može utjecati na sadržaj, prijedloge i poruke koje vidite na drugim mrežnim mjestima koje posjećujete. Ako onemogućite te kolačiće, možda nećete moći upotrebljavati ili vidjeti te alate za dijeljenje sadržaja. | Kada su alati za odabir kolačića obavezni prema lokalnom zakonu, naša mrežna mjesta ugradila su alate za odabir kolačića koji prikazuju istaknutu obavijest o upotrebi kolačića na mrežnom mjestu i daju Vam mogućnost uključivanja ili isključivanja kolačića. |
Postoje li drugi načini kontrole kolačića trećih strana i drugih tehnologija praćenja?
Ako želite isključiti ili ograničiti kolačiće koje postavljaju druge tvrtke koje isporučuju komunikaciju e-poštom u naše ime ili postavljaju naše oglase na druge mrežne stranice, to možete učiniti slijedeći opcije koje vam omogućuju:
- Network Advertising Initiative na adresi: https:/optout.networkadvertising.org/
- European Interactive Digital Advertising Alliance na adresi: http://youronlinechoices.eu (ako se nalazite u EU)
- Samoregulatorna stranica za isključivanje Digital Advertising Alliance (DAA) na adresi: https://optout.aboutads.info/ and mobile application-based “AppChoices” download page at: https://youradchoices.com/appchoices
- Neki dodaci za preglednik mogu pružati i funkcije upravljanja tehnologijama praćenja. Provjerite proširenja svog preglednika kako biste saznali koja su dostupna za Vaš preglednik i kako ih instalirati.
- Zadana postavka za Apple IDFA je isključivanje. Aplikacije koje žele pristupiti ovom ID-u tražit će od vas da se uključite.
- Za GAID, isključite se unutar aplikacija Google Play.
Za mobilne uređaje, korisnici obično konfiguriraju postavke za praćenje bilo tijekom početnog postavljanja pojedinačnih aplikacija ili unutar same aplikacije nakon instaliranja. Ako ne želite da sakupljamo podatke o lokaciji s vašeg mobilnog uređaja, izbrišite mobilnu aplikaciju ili onemogućite postavke lokacije na svom uređaju ili tabletu. Imajte na umu, onemogućivanje postavki lokacije može utjecati na vašu sposobnost pristupa i korištenja mobilne aplikacije.
Neki internetski preglednici ugradili su značajke „Nemoj pratiti”. Većina ovih značajki, kada se uključi, šalje signal ili preferenciju prema mrežnim mjestima koja posjetite, naznačujući da ne želite biti praćeni („DNT-signal“). Kao što možete vidjeti u ovoj Politici, važno nam je pružiti Vam smislen odabir u vezi informacija koje se prikupljaju na našem mrežnom mjestu za svrhe trećih osoba i zato nudimo različite mehanizme za isključivanje opisane u ploči za kolačiće, ako je ona u primjeni. Osim toga, tamo gdje je u primjeni ploča za kolačiće, ona je dizajnirana da prepoznaje DNT-signal pokrenut preglednikom i primjeni ga na postavke kolačića prema Vašim željama. Međutim, unatoč našim naporima, ovo možda neće funkcionirati za sve preglednike. Korištenje postavki kolačića osigurat će odgovarajuće odražavanje Vaših želja.
Unatoč prethodno opisanim zaštitama, neovisno o tome je li ploča za kolačiće u primjeni na Vašem tržištu ili ne, trenutno ne prepoznajemo niti odgovaramo izravno na DNT signale pokrenute preglednikom.
Kako ću znati je li ova Globalna politika praćenja na mreži ažurirana?
Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati kao odgovor na promjene zakona, propisa i prakse u našoj gospodarskoj grani. Zadržavamo pravo ovu Politiku po vlastitoj odluci izmijeniti, dopuniti ili ukloniti njene dijelove. Ako odlučimo promijeniti ovu Politiku, objavit ćemo ažuriranu verziju na www.msdprivacy.com. Ako su izmjene opsežne, izmjene ćemo objaviti prije nego što one stupe na snagu.
1 U cijeloj ovoj politici izrazi kao što su „nama“, „mi“ i „naš“ odnose se na Merck & Co., Inc. (Rahway, NJ, SAD), pravne slijednike, podružnice, divizije i grupacije u cijelom svijetu, osim zajedničkih pothvata u kojima smo strana.