السياسة العامة للخصوصية على شبكة الإنترنت

ينطبق مصطلح ”المعلومات الشخصية“ المُستخدم في هذه السياسة على أي بيانات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه، بما في ذلك البيانات التي تحدد هوية الفرد أو التي يمكن استخدامها لتحديد سلوك الفرد أو تفضيلاته أو تحديد موقعه أو الاتصال به أو تتبعه.

1. المعلومات التي تقدمها: نجمع المعلومات الشخصية والبيانات الأخرى التي يمكنك قد تقوم أنت بإدخالها في النماذج أو حقول البيانات على المواقع أو المصادر الخاصة بنا المتاحة على الانترنت. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الاتصال (مثل اسمك، عنوانك البريدي، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك واسم المستخدم وكلمة المرور)، تاريخ الميلاد، بيانات الاعتماد المهنية، الخبرات، الأنشطة، المهارات، التفضيلات، الهوايات والاهتمامات. إذا كان ذلك مناسبًا لغرض المعالجة، قد نجمع أيضًا البيانات الصحية عنك التي تقدمها عن طريق الرد على أسئلتنا واستطلاعاتنا أو من خلال استخدامك للأدوات المتعلقة بالصحة التي نوفرها عبر الإنترنت والتي يمكن تنزيلها. تمكّن بعض المواقع لدينا المستخدمين من القيام تقديم طلبات لشراء اللقاحات ومنتجات صحة الحيوان. قد تستخدم هذه المواقع شركة خارجية معتمَدة (أي التحقق من بطاقة الائتمان عبر الإنترنت الذي تديره المؤسسات المالية أو الائتمانية) أو قد تجمع مباشرة تلك المواقع معلومات بطاقة الائتمان لإجراء تلك الطلبات. سيتم تأمين هذه المعلومات بشكل مناسب ولن يتم الاحتفاظ بها لفترة أطول من اللازم لتقديم الخدمة.
2. المعلومات المأخوذة من مصادر متاحة للجمهور أو من جهات خارجية: قد نجمع معلومات شخصية عن متخصصي الرعاية الصحية الذين يسجلون أنفسهم على مواقعنا من مصادر معلومات عامة أو من جهات أخرى للتحقق من اعتماداتهم المهنية وهويتهم. عندما يستخدم العملاء بطاقة ائتمان لإجراء طلب على مواقعنا ، فإننا نتحقق من صحة معلومات بطاقة الائتمان مع المؤسسات المالية أو الائتمانية. في بعض الحالات، قد نعزز قواعد بياناتنا الحالية بمعلومات من جهات أخرى. قد تكون بعض هذه المعلومات معلومات شخصية، مثل معلومات عن تغيير العنوان البريدي.

   قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية عنك من مصدر إنترنت عام عبر ما يعرف بالاستماع إلى الوسائط الاجتماعية. تتضمن أمثلة وسائل التواصل الاجتماعي، الشبكات الاجتماعية، والمجتمعات، والمنتديات، ولوحات الرسائل، والتدوين، والمدونات الصغيرة، ومدونات الفيديو، ومنصات الويكي، والمفضلة الاجتماعية، والمدونات الصوتية.

3. المعلومات التي يتم جمعها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز إلكتروني آخر: نجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر عندما تزور المواقع الخاصة بنا أو عندما تستخدم المصادر المتاحة لك عبر الانترنت. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP address)، وموفر خدمة الإنترنت (ISP)، واسم النطاق (الدومين)، ونوع المتصفح، وتاريخ ووقت طلبك والمعلومات التي توفرها تقنيات التتبع، مثل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، والعلامات أحادية البكسل، وكائنات المشاركة المحلية (فلاش)، والتخزين المحلي، وعلامات Etags، والبرامج النصية. وفي الولايات المتحدة، إذا قمت بمغادرة أحد مواقعنا دون أن تسجل نفسك كمستخدم، فقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) بالاقتران مع جهات أخرى لعرض الإعلانات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز إلكتروني آخر لتذكيرك بموقعنا الذي قمت بزيارته من قبل. يُرجى الاطلاع على سياسة التتبع العالمية عبر الإنترنت الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول ملفات الكوكيز وكيفية التحكم فيها. إذا كنت تستخدم جهازًا جوالًا للوصول إلى مواقعنا ومصادرنا الأخرى عبر الإنترنت أو لتنزيل تطبيقاتنا أو خدماتنا للهواتف المحمولة، فقد نجمع معلومات أيضًا حول جهازك، مثل معرف جهازك ونوع الجهاز، بالإضافة إلى معلومات الاستخدام الخاصة بجهازك واستخدامك لمواقع ويب الجوّالة الخاصة بنا والموارد الجوّالة الأخرى.

   قد نستخدم شركات أخرى لتسليم رسائل البريد الإلكتروني بالنيابة عنا أو لوضع إعلاناتنا على مواقع أخرى. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة للتعرف على ممارساتها. لمزيد من المعلومات حول كيفية إمكانية التحكم في التتبع من قبل الجهات الأخرى، يُرجى الاطلاع على سياسة التتبع العالمية عبر الإنترنت الخاصة بنا.

1. عمومًا: نجمع المعلومات الشخصية عبر الإنترنت حسب الضرورة لتمكين الأفراد من التسجيل، وبغرض تعديل وإضفاء الطابع الشخصي على بعض مصادرنا وطرق اتصالنا عبر الإنترنت. نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الإنترنت لتوفير المنتجات، الخدمات، الميزات، والمصادر الأخرى التي قد يطلبها الأفراد؛ على سبيل المثال، الدراسات التعليمية والمعلومات ذات الصلة حول أعمالنا، برامج البريد الإلكتروني، الأدوات، الاختبارات، والاستبيانات والاستطلاعات. نحن نحلل المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الإنترنت لتحديد وتقديم خدمات وترويجات إضافية نعتقد أنها قد تثير اهتمامك. نقيّم استخدام بعض الموارد وطرق الاتصال عبر الإنترنت عن طريق معلومات غير قابلة للتعريف أو معلومات مجمّعة فقط. قد نستخدم المعلومات الشخصية كذلك لتدقيق مواردنا عبر الإنترنت من أجل الامتثال، والوصول المصرح به والأمن.
2. وسائل التواصل الاجتماعي: تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت من الأدوات التفاعلية التي تمكّنك عادةً من التعاون ومشاركة المعلومات مع الآخرين. تشمل بعض أمثلة وسائل التواصل الاجتماعي شبكات الاتصال الاجتماعية، مجالس المناقشة، لوحات الإعلانات، المدوّنات، wikis وأدوات الإحالة التي تمكن من تبادل محتوى موقع وأدواته مع صديق أو زميل. قد نجمع معلومات شخصية منك لتمكينك من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي التي نتيحها على الإنترنت من وقت لآخر. وقد نتيح لك أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي تلك لنشر معلوماتك الشخصية أو تبادلها مع الآخرين. يجب عليك اتباع الحذر في انتقاء المعلومات التي تخصك وتخص غيرك، مثل الزملاء، أو الأصدقاء، أو العملاء، أو المرضى، والتي قد تختار مشاركتها مع الآخرين عندما تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي. سوف نقدم تنويها إضافيًا وخيارات إضافية حول كيفية جمع المعلومات الشخصية، واستخدامها والكشف عنها على مواقعنا والمصادر الأخرى عبر الإنترنت التي تقترح استخدام أو تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي.

   تستخدم بعض المواقع الخاصة بنا خدمات تسجيل الدخول مثل Facebook Connect أو موفر معرّف Open ID. ستتحقق هذه الخدمات من هويتك وتتيح لك الخيار المشاركة بمعلومات شخصية معينة مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني للتعبئة المسبقة للتسجيل ونماذج تسجيل الدخول الأخرى. تمنحك خدمات مثل Facebook Connect خيار نشر معلومات على صفحة ملف تعريف الفيسبوك الخاصة بك حول أنشطتك على مواقعنا التي تستخدم هذه الخدمة بحيث يمكنك مشاركة أنشطتك مع الآخرين في شبكتك.

   يُعد الاستماع إلى الآراء في وسائل التواصل الاجتماعي عملية نُحدد ونقيّم من خلالها ما يُقال عن شركة، أو فرد، أو مُنتج، أو علامة تجارية عبر الإنترنت. سنقوم فقط بجمع المعلومات الشخصية الملائمة والكافية وغير المفرطة المتاحة للجمهور. نظرًا لطبيعة وسائل التواصل الاجتماعي، قد لا يكون من الممكن بالنسبة لنا تحديد الشخص الذي نشر المحتوى الأصلي الذي نجمعه. إذا تم جمع المعلومات الشخصية ووجب معالجتها بما يتجاوز النية الأصلية عند نشر المحتوى، فسيتم بذل جهود معقولة لتقديم إشعار لك في أقرب وقت ممكن عمليًا. لاحظ أنه في بعض الحالات قد لا يكون من الممكن جمع والتحقق من تفاصيل الاتصال الخاصة بك في ضوء المعلومات المتاحة. قد تستلزم الجهود المعقولة تحديد تفاصيل الاتصال الخاصة بك من منصة وسائل التواصل الاجتماعي، إن أمكن، أو ضمن المنشور. علاوة على ذلك، سنبذل جهودًا معقولة لتزويدك بآلية يمكنك من خلالها إلغاء الاشتراك في معالجة البيانات لدينا أو ممارسة حقوقك وفقًا لما تتطلبه سياستنا واللوائح المعمول بها.

   نقوم أيضًا بجمع المعلومات الشخصية من المجال العام لأغراض الإبلاغ عن الأحداث السلبية للوفاء بمتطلبات الامتثال للتيقظ الدوائي. القاعدة الأساسية في هذا النوع من جمع المعلومات الشخصية هو أن تكون شرطًا للوفاء بالتزام قانوني. في هذه الحالات، لا يلزم الحصول على موافقة منك ولكننا سنقدم لك إشعارًا كجزء من سياسات وإجراءات التيقظ الدوائي لدينا.

3. الحوسبة المتنقلة: صممت بعض مواقعنا ومواردنا عبر الإنترنت خصيصًا للاستخدام على الأجهزة المحمولة. قد تتطلب تلك الإصدارات تسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم الخاص بك لذلك الموقع. سيتم ربط حسابك بمعلومات حول استخدامك النسخة المحمولة للموقع. تمكّنك بعض مواقعنا ومواردنا عبر الإنترنت من تنزيل تطبيقات (app) أو أدوات أخرى التي تتيح لك استخدامها على هاتفك المحمول أو أي جهاز آخر. بعض هذه التطبيقات تقوم بتخزين معلومات على هاتفك المحمول أو ذلك الجهاز الآخر. قد ترسل هذه التطبيقات معلومات شخصية لنا، أو لآخرين يعملون من أجلنا، لتمكينك من الوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك أو لتمكيننا من تتبع كيفية استخدام هذه الأدوات، مثل عدد مرات استخدامها وما هي المواصفات المفضلة. قد تمكّنك بعض هذه التطبيقات من إرسال التقارير والمعلومات الأخرى عبر البريد الإلكتروني من خلال التطبيق ذاته. قد نستخدم المعلومات الشخصية أو المعلومات الغير كاشفة للشخصية المنقولة إلينا بهدف تحسين هذه التطبيقات أول تطوير أدوات جديدة، أو لتحسين الجودة أو كما هو موضح في هذه السياسة أو في الإشعارات الأخرى التي نرسلها. هذه التطبيقات لا تنقل عادةً معلومات شخصية بخلاف ما هو موضَّح أعلاه ولا معلومات شخصية حساسة. في حال كانت عمليات النقل هذه مطلوبة لتقديم الخدمات التي طلبتها في التطبيق، فسنقدم إشعارًا واختيارًا للسماح بهذه المعالجة بالإضافة إلى جميع الحقوق ذات الصلة للوصول، والتصحيح، والحذف كما هو مطلوب بموجب هذه السياسة والقوانين المعمول بها.

لديك أربع فئات من الاختيارات. وتشمل:

1. عدم جمع المعلومات الشخصية: يمكنك اختيار عدم تقديم أي معلومات شخصية لنا عبر الإنترنت عن طريق اختيار عدم إدخال أي معلومات شخصية في خانة نموذج أو خانة بيانات على مواقعنا، وعن طريق عدم استخدام أي خدمات شخصية تقدمها مواردنا عبر الإنترنت. غير أن بعض مواردنا عبر الإنترنت تطلب من المستخدمين تعريف أنفسهم من أجل استخدام الخدمات الشخصية أو الميزات المتقدمة التي لن تكون متاحة بدون هذه البيانات.
2. التحديدات والخيارات المتعلقة بالاستخدامات والإفصاحات لأغراض أخرى: قد تطلب بعض مواردنا عبر الإنترنت الحصول على إذن منك لاستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك والإفصاح عنها من أجل إضافتك إلى قوائم الاتصال الخاصة بنا، وذلك لتمكينك من إدراج نفسك في دليل أو مورد من موارد التواصل الاجتماعي، ولتحديد وتقديم خدمات وترويجات إضافية نعتقد أنها قد تثير اهتمامك. يمكنك الحد من استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك عن طريق تحديد أو عدم تحديد الخيارات المتوفرة في وقت إدخال تلك البيانات أو الخيارات التي قد نقدمها لك في المستقبل. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تغيير ما قمت باختياره من تفضيلات كيفية التواصل معك (مثل أن تختار عدم الاشتراك في الاتصالات التي قد تكون قد طلبتها مسبقًا) عن طريق استخدام رابط إلغاء الاشتراك المقدم في اتصالاتنا الإلكترونية أو عبر الاتصال بنا على العنوان الأكثر ملائمة لك.
3. التحديدات والخيارات الخاصة بالتتبع: يرجى الاطلاع على سياسة التتبع العالمية عبر الإنترنت للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لتقنيات التتبع عبر الإنترنت والخيارات المتاحة لك.
4. الاتصالات التسويقية عبر البريد الإلكتروني: يمكنك اختيار تلقي رسائل تسويق بالبريد الإلكتروني اختيارية والاتصالات الأخرى منا من خلال تسجيل الدخول أو الاشتراك في هذه الاتصالات على مواقعنا أو مصادرنا الأخرى المتاحة عبر الإنترنت. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات البريد الإلكتروني الاختيارية، فيمكنك اختيار الإلغاء من خلال زيارة موقعنا أو المصدر الآخر الذي قمت بالاشتراك من خلاله، وحيثما كان متاحًا، والقيام بتحديث اختيارات التواصل عبر البريد الإلكتروني، أو يمكنك اتباع تعليمات عدم الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في اتصالات البريد الإلكتروني التي تتلقاها منا. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال بنا على العنوان الأكثر ملاءمة لك. إذا كنت لا ترغب في أن نؤكد لك ما إذا كنت قد قرأت اتصالات بريد إلكتروني معينة أرسلناها إليك، فيمكنك اختيار عدم الاشتراك في تتبع اتصالات البريد الإلكتروني عن طريق تعطيل تلقي اتصالات البريد الإلكتروني هذه تمامًا باستخدام أحد الأساليب الموضحة أعلاه.

نحن لا نتعمد جمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا، أو وفقًا للقانون المحلي، دون الحصول على موافقة الوالدين القابلة للتحقق قبل الجمع. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي ونما إلى علمك أننا قد جمعنا معلومات من طفلك، يُرجى الاتصال بـ مكتب الخصوصية العالمي لطلب الحذف.

قد توفر بعض مواقعنا ومصادرنا الأخرى عبر الإنترنت ميزات اختيارية للأطفال من وقت لآخر. عندما نقدم هذه الميزات، سنتخذ الخطوات المناسبة لضمان الحصول على موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها قبل أي جمع لمعلومات شخصية من الأطفال واستخدامها أو الكشف عنها.

لاحظ أنه في بعض الحالات، مثل الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي، لا نكون الناشر الأصلي للمعلومات الشخصية التي قد نجمعها. سنبذل قصارى جهدنا لاحترام حقوقك فيما يتعلق بما نجمعه، ولكن تقع على عاتقك مسؤولية الاتصال بوسائل التواصل الاجتماعي أو موقع الويب لطلب تعديل البيانات على مستوى المصدر كما هو مطلوب في مفهوم ”الحق في أن تُنسى“ المتاح في بعض السلطات القضائية.

قد نتصل بك للحصول على معلومات للمتابعة وقد نرسل استفسارك إلى أفراد آخرين داخل شركتنا أو يعملون لدينا باعتبارهم مسؤولون عن المهام المتعلقة بموضوع استفسارك. باستثناء الحالات التي يقتضيها القانون أو سياسة قواعد الخصوصية عبر الحدود لدينا، لا يمكننا ضمان الرد على الأسئلة أو التعليقات بشأن موضوعات لا تتعلق بهذه السياسة أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا.

امتثالاً لمبادئ البرنامج الأوروبي الأمريكي المعروف باسم برنامج إطار خصوصية البيانات (DPF)، وملحق المملكة المتحدة لإطار عمل خصوصية البيانات (DPF) في المملكة المتحدة، وبرنامج إطار عمل خصوصية البيانات، نلتزم بحل الشكاوى المتعلقة بخصوصيتك وجمعنا أو استخدام معلوماتك الشخصية المنقولة إلى الولايات المتحدة. يجب على الأفراد من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والسويسريين الذين لديهم استفسارات أو شكاوى بشأن درع الخصوصية التواصل معنا أولاً عبر البريد الإلكتروني على مكتب الخصوصية العالمي.

لقد التزمنا أيضًا بإحالة شكاوى الخصوصية التي لم يتم حلها بموجب البرنامج الأوروبي الأمريكي المعروف باسم برنامج إطار خصوصية البيانات (DPF)، وملحق المملكة المتحدة لإطار عمل خصوصية البيانات (DPF) في المملكة المتحدة، وبرنامج إطار عمل خصوصية البيانات إلى جهة مستقلة لتسوية النزاعات، خدمات إطار عمل خصوصية البيانات، المشغلة بواسطةBBB National Programs.. إذا لم تتلقَ إقرارًا بشكواك في الوقت المناسب، أو إذا لم تتم معالجة شكواك بشكل مرضٍ، فيرجى زيارة https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers للحصول على المزيد من المعلومات وتقديم شكوى. هذه الخدمة مقدمة لك مجانًا.

إذا تعذر حل شكواك بشأن البرنامج الأوروبي الأمريكي المعروف باسم برنامج إطار خصوصية البيانات (DPF)، وملحق المملكة المتحدة لإطار عمل خصوصية البيانات (DPF) في المملكة المتحدة، وبرنامج إطار عمل خصوصية البيانات من خلال القنوات المذكورة أعلاه، في ظل ظروف معينة، يمكنك طلب التحكيم الملزم لبعض المطالبات المتبقية التي لم يتم حلها بواسطة آليات الإنصاف الأخرى. راجع https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو ترغب في الاتصال بالشركة بخصوص أي أسئلة أخرى متعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل باستخدام معلومات الاتصال الواردة في الصفحة الرئيسية لخصوصية بلدك/موقعك على موقع msdprivacy.com.