„Globális Internetes Adatvédelmi Szabályzat

A „személyes adat” fogalom a jelen szabályzat alkalmazásában bármely olyan információra utalhat, amely azonosított vagy azonosítható személyre vonatkozik, beleértve a személyt azonosító vagy a személy azonosítására, tartózkodási helyének meghatározására, nyomon követésére, illetve a személlyel való kapcsolatfelvételre használható adatokat.

Személyes adatokat online weboldalakon és egyéb online eszközökön keresztül gyűjtünk. Emellett más online szolgáltatókkal együttműködésben is kínálunk online eszközöket, mely eszközökből szintén személyes adatokhoz juthatunk azok felhasználóiról. Az effajta online együttműködésekre a személyes adatok megfelelő védelmét előíró szerződések vonatkoznak. Weboldalaink és online eszközeik számos része hozzáférhető bármilyen személyes adat megadása nélkül. Személyes adatokat háromféleképpen gyűjtünk online:

1. Az Ön által megadott adatok: azokat a személyes adatokat és egyéb információt gyűjtjük, amelyeket Ön a weboldalainkon, illetve online eszközeinken található nyomtatványokba vagy adatmezőkbe bevisz. Ilyen adatok lehetnek például kapcsolattartási adatok (pl. az Ön neve, levelezési címe, email címe, telefonszáma, felhasználói azonosítója és jelszava), születési dátumok, valamint a szakmai múltra, munkatapasztalatokra, tevékenységekre, készségekre, preferenciákra, hobbikra és érdeklődési körökre vonatkozó információ. Emellett – amennyiben az adatkezelés céljára tekintettel szükséges – egészségügyi adatokat is gyűjthetünk Önről, melyeket Ön a kérdéseinkre, kérdőíveinkre adott válaszaiban megad, illetve amelyekhez az általunk biztosított online, illetve letölthető, egészséggel kapcsolatos eszközök Ön általi használatán keresztül jutunk. Néhány weboldalunkon a felhasználók megrendeléseket adhatnak le, így például oltóanyagokra és állatgyógyászati készítményekre. Ezek a weboldalak külsőleg akkreditált harmadik feleket (pl. pénzügyi vagy hitelintézetek által kezelt online bankkártya-ellenőrzést) használhatnak vagy közvetlenül gyűjthetnek bankkártyaadatokat az említett megrendelések feldolgozásához. Az ilyen adatokat megfelelően védjük, és csak addig őrizzük meg őket, amíg az a szolgáltatás nyújtásához szükséges.
2. Nyilvános forrásból vagy harmadik féltől származó információ: a weboldalainkra regisztráló egészségügyi szakemberek személyes adatait nyilvános vagy harmadik fél által üzemeltetett forrásokból is gyűjthetjük, szakmai múltuk és személyazonosságuk ellenőrzése céljából. A weboldalainkon rendeléseik leadásához bankkártyát használó ügyfelek esetében a kártyák érvényességét pénzügyi, illetve hitelintézetekkel ellenőriztetjük. Meglévő felhasználói adatbázisainkat bizonyos esetekben harmadik felektől származó információval is bővíthetjük. Ezen információ személyes adatokat – pl. megváltozott postai címet – is tartalmazhatnak.

Személyes adatokat nyilvános internetes forrásról is gyűjthetünk, közösségimédia-figyelés keretében. A közösségi média körébe tartoznak többek között a közösségi hálózatok; a közösségek, fórumok és üzenőfalak; a blogolás, a mikroblogolás és vlogolás; a wikik; a közösségi könyvjelzők; valamint a podcastek.

3. Az Ön számítógépéről vagy egyéb elektronikus eszközéről gyűjtött információ: amikor Ön weboldalainkra látogat, vagy online eszközeinket használja, információt gyűjtünk az Ön számítógépéről, illetve egyéb elektronikus eszközéről. Az effajta adatok közé tartozhat az Ön internetprotokoll-címe (IP-címe), internetszolgáltatójának neve (ISP), az Ön doménneve, böngészőjének típusa és lekérésének dátuma és időpontja, valamint a nyomon követési technológiák – pl. sütik, pixelcímkék, megosztott helyi objektumok (Flash), helyi tárhely, e-címkék és szkriptek – által szolgáltatott adatok. Az Amerikai Egyesült Államokban, amennyiben Ön anélkül hagyja el egy weboldalunkat, hogy regisztrált felhasználóvá válna, harmadik felekkel együttműködésben sütiket használhatunk, hogy hirdetéseket juttassunk el az Ön számítógépére vagy más elektronikus készülékére annak érdekében, hogy emlékeztessük Önt a korábban meglátogatott weboldalunkra. A sütikről és kezelésük módjáról bővebben lásd A Globális Online Nyomonkövetési Szabályzatunkat. Amennyiben Ön mobil eszközt használ weboldalaink és online eszközeink eléréséhez vagy mobilalkalmazásaink és -szolgáltatásaink letöltéséhez, úgy az Ön eszközéről is gyűjthetünk információkat, például az eszköz azonosítóját és típusát, továbbá az eszköz használatával, valamint mobiloldalaink és egyéb mobil eszközeink Ön általi használatával kapcsolatos adatokat. Más cégek szolgáltatásait is igénybe vehetjük, hogy a nevünkben email kommunikációt folytassanak, vagy hirdetéseinket más weboldalakon elhelyezzék. Kérjük, tekintse át e harmadik felek adatvédelmi irányelveit, hogy megismerkedjen a gyakorlatukkal. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan szabályozhatja a harmadik felek általi nyomon-követést, tekintse át a Globális Online Nyomonkövetési Szabályzatunkat..

1. Általánosságban: azért gyűjtünk személyes adatokat online, hogy lehetővé tegyük egyes online eszközeinken és kommunikációinkra történő regisztrálást, valamint ezek testre szabását és egyediesítését. Az online gyűjtött személyes adatokat az igényelt termékek, szolgáltatások, funkciók és egyéb eszközök biztosítására használjuk – például oktatási anyagok és az üzleti tevékenységünkre vonatkozó, kapcsolódó információ, email programok, eszközök, kvízek, kérdőívek és felmérések nyújtására. Az online gyűjtött személyes adatokat kielemezzük, hogy azonosíthassunk olyan további szolgáltatásokat és promóciókat, amelyekről úgy véljük, hogy az Ön számára érdekesek lehetnek. Bizonyos online eszközök és kommunikációs csatornák használatát kizárólag nem azonosítható vagy összesített adatok mentén értékeljük ki. A személyes adatokat felhasználhatjuk emellett online forrásaink jogi szempontú megfelelőségének, korlátozott hozzáférhetőségének és biztonságosságának az ellenőrzése céljából is.
2. Közösségi média: az online közösségi médiaforrások olyan interaktív eszközök, melyek célja jellemzően, hogy együttműködjünk és információt osszunk meg másokkal. Közösségi médiaforrások közé tartoznak a közösségi hálózatok, a fórumok, az elektronikus hirdetőtáblák, a blogok, a wikik, illetve azok a hivatkozás funkciók, amelyek segítségével megoszthatjuk barátainkkal vagy kollégáinkkal a honlapok tartalmát vagy eszközeit. Személyes adatokat gyűjthetünk Önről annak érdekében, hogy lehetővé tegyük Ön számára az általunk alkalmanként esetlegesen elérhetővé tett online közösségi médiaeszközeinknek a használatát. Lehetővé tehetjük továbbá, hogy személyes információt tegyen közzé vagy osszon meg másokkal e közösségi médiaeszközök útján. Közösségi médiaeszközök használata során alaposan gondolja át, hogy mely önre és másokra (például kollégáira, barátaira, ügyfeleire vagy betegeire) vonatkozó személyes adatokat oszt meg. A személyes adatok weboldalainkon és egyéb, közösségimédia-funkciókkal rendelkező vagy azokat alkalmazó online eszközeink keresztüli gyűjtéséről, felhasználásáról és közzétételéről további tájékoztatást és választási lehetőségeket biztosítunk.

   Egyes weboldalaink bejelentkezési szolgáltatásokat – pl. Facebook Connect vagy OpenID – használnak. Ezek a szolgáltatások hitelesítik az Ön személyazonosságát és lehetőséget biztosítanak Önnek arra, hogy bizonyos személyes adatait – pl. nevét és email címét – megossza velünk, amelyek így a regisztrációs és egyéb feliratkozási űrlapokban előre kitöltésre kerülnek. A Facebook Connecthez hasonló szolgáltatások lehetővé teszik az Ön számára, hogy saját Facebook oldalán információt osszon meg a szolgáltatást használó weboldalainkon folytatott tevékenységéről, így ezekről ismerősei is értesülhetnek.

   A közösségimédia-figyelés az a folyamat, amelynek során azonosítjuk és felmérjük, hogy mit mondanak a vállalatról, egy egyénről, egy termékről vagy márkáról az interneten. Kizárólag releváns, megfelelő és nem túlzó mértékű nyilvánosan elérhető személyes adatot gyűjtünk ennek során. A közösségi média jellege miatt előfordulhat, hogy nem tudjuk megállapítani, eredetileg ki tette közzé az általunk gyűjtött tartalmat. Ha személyes adatokat gyűjtünk és azon túlmenően kezelünk, mint ahogy Ön azok felhasználásához a közzétételkor hozzájárulni szándékozott, akkor minden elvárhatót megteszünk annak érdekében, hogy Önt erről tájékoztassuk, amint az célszerű. Bizonyos esetekben azonban előfordulhat, hogy a rendelkezésre álló információk alapján nem lehet begyűjteni és leellenőrizni a kapcsolattartási adatait. Az elvárható erőfeszítések keretében előfordulhat, hogy kapcsolattartási adatait a közösségimédia-platformról vagy – ha lehetséges – a közzétett anyagból állapítjuk meg. Továbbá szabályzatunknak és az irányadó jogszabályoknak megfelelően minden elvárhatót megteszünk annak érdekében, hogy olyan eljárást biztosítsunk, amellyel megtilthatja adatainak a kezelését, vagy amelynek segítségével élni tud az Önt megillető jogokkal.

   A mellékhatások jelentésének a céljából is gyűjtünk személyes adatokat nyilvános forrásokból a farmakovigilanciai megfelelőségi követelményeink teljesítése érdekében. A személyes adatok ilyen jellegű gyűjtésének jogalapja a jogi kötelezettségek teljesítésének követelménye. Ilyen körülmények között nincs szükség az Ön hozzájárulására, de a farmakovigilanciai irányelvek és eljárások keretében értesíteni fogjuk Önt.

3. Mobil eszközök: egyes weboldalaink és online eszközeink kifejezetten mobil eszközökön történő használatra vannak tervezve. Weboldalaink mobilverzióin előfordulhat, hogy az adott weboldalhoz tartozó felhasználói azonosítóval be kell jelentkeznie. A weboldal mobilverziójának Ön általi használatára vonatkozó információ az Ön felhasználói fiókjához kerülnek hozzárendelésre. Egyes weboldalaink és online eszközeink lehetőséget biztosítanak Önnek mobil vagy egyéb számítástechnikai eszközön használható alkalmazások (appok), minialkalmazások (widgetek) és egyéb programok letöltésére. Ezen alkalmazások némelyike információt tárolhat az Ön mobil, illetve egyéb eszközén. Ezek az alkalmazások személyes adatokat továbbíthatnak felénk, vagy a nekünk dolgozó harmadik feleknek, hogy Ön hozzáférhessen felhasználói fiókjához, illetve, hogy nyomon követhessük ezen eszközök használatát, így használatuk gyakoriságát, illetve a preferált funkciókat. Néhány ilyen alkalmazás lehetővé teheti Ön számára, hogy az alkalmazásból emailen keresztül jelentéseket, illetve egyéb információkat továbbítson. A részünkre továbbított személyes, vagy azonosításra nem alkalmas adatokat ezen alkalmazások tökéletesítésére, új eszközök fejlesztésére, a minőség javítására, illetve a jelen Szabályzatban és az általunk közzétett egyéb tájékoztatókban rögzítettek szerint használhatjuk fel. Ezek az alkalmazások általában nem továbbítanak sem a fentiektől eltérő személyes adatokat, sem érzékeny személyes adatokat. Amennyiben az alkalmazásban Ön által kért szolgáltatás nyújtásához ilyen jellegű adattovábbításra van szükség, úgy arról a jelen szabályzatnak és az irányadó jogszabályoknak megfelelően tájékoztatni fogjuk és választási lehetőséget biztosítunk az adatkezelés engedélyezése tekintetében, a vonatkozó hozzáférési, helyesbítési és törlési jogok biztosítása mellett.

Az Ön lehetőségei a következő négy kategóriába sorolhatók:

1. Személyes adatok gyűjtésének letiltása: Ön dönthet amellett, hogy nem ad meg nekünk online semmilyen személyes adatot azáltal, hogy a weboldalainkon szereplő nyomtatványokba vagy adatmezőkbe nem visz be semmilyen személyes adatot, illetve, hogy az online eszközeink által biztosított, személyre szabott szolgáltatásokat nem veszi igénybe. Mindazonáltal, online eszközeink némelyike kizárólag azok számára érhető el, akik azonosítják magukat a személyre szabott szolgáltatások vagy korszerű funkciók igénybevételéhez, melyek ezen adatok nélkül nélkül nem férhetők hozzá.
2. Az egyéb célú felhasználásra és átadásra vonatkozó korlátozások és lehetőségek: néhány online eszközünk kérheti az Ön engedélyét az Önre vonatkozó személyes adatok felhasználásához és átadásához annak érdekében, hogy Önt a kapcsolatfelvételi listáinkhoz hozzáadjuk, hogy lehetővé tegyük a feliratkozást egy névjegyzékbe vagy közösségi médiaeszközbe, valamint, hogy beazonosítsuk Önt és olyan szolgáltatásokat és promóciókat kínálhassunk fel, amelyekről úgy gondoljuk, hogy Önt érdekelhetik. Ön korlátozhatja az Önre vonatkozó személyes adatok felhasználását az információ bevitelekor, vagy a jövőben felkínált lehetőségek bejelölésével, illetve a bejelölések eltávolításával. Emellett megváltoztathatja a kommunikációs preferenciáit (például a korábban kért kommunikáció letiltásával) az elektronikus kommunikációnkban megadott leiratkozási link segítségével, vagy ha felveszi velünk a kapcsolatot az Ön számára leginkább alkalmas címen.
3. A nyomon-követésre vonatkozó korlátozások és lehetőségek: Azt, hogy miként használunk online nyomkövető technológiákat, és hogy Önnek milyen választási lehetőségi vannak, a Globális Online Nyomonkövetési Szabályzatunk ismerteti.
4. Email marketingkommunikáció: Ön kérhet tőlünk opcionális marketing-emaileket és egyéb kommunikációt, ha ezekre feliratkozik, illetve ezeket megrendeli weboldalainkon és egyéb online eszközeinken keresztül. Amennyiben nem kíván opcionális emaileket kapni tőlünk, a leiratkozáshoz látogasson el arra a weboldalra vagy egyéb online felületre, ahol eredetileg feliratkozott, és frissítse az emailekre vonatkozó beállításait, vagy kövesse a tőlünk kapott emailekben szereplő leiratkozási, illetve hozzájárulása visszavonására szolgáló útmutatásokat. Leiratkozhat továbbá úgy is, hogy az Önnek leginkább megfelelő elérhetőségünkön kapcsolatba lép velünk. Amennyiben nem szeretné, hogy meg tudjuk állapítani, hogy elolvasta-e az Önnek küldött emailjeinket, a fenti módok valamelyikén leiratkozhat emailjeinkről, és egyúttal azok nyomon-követéséről.

Ahol a jogszabályi környezet lehetővé teszi, ha Ön emailes ajánlási rendszerünk segítségével szeretné felhívni barátai figyelmét valamely weboldalunkra vagy online eszközünkre, tájékoztatást nyújtunk arról, hogy az adott ajánlási rendszer hogyan használja a személyes adatokat. Általánosságban elmondható, hogy emailes ajánlási rendszerünk nem tárolja azon személyek nevét és email címét, akiknek Ön weboldalainkra vagy online eszközeinkre mutató hivatkozásokat küld.

Weboldalaink és online eszközeink általában nem gyermekeknek szólnak, és a legtöbb általunk kínált online szolgáltatás 18. életévüket betöltött személyek számára lett tervezve. Amennyiben az egy adott gyógyszerre vonatkozó tájékoztatáskérést a jogszabályok megengedik, gyermekgyógyászati javallatban alkalmazott gyógyszerekre vonatkozó tájékoztatást akkor is kizárólag 18. életévüket betöltött személyek kérhetnek.

13. életévüket be nem töltött gyermekek személyes adatait nem gyűjtjük célzottan, illetve anélkül, hogy – az irányadó helyi jogszabályokkal összhangban – előzetesen beszereznénk a verifikálható szülői hozzájárulást. Amennyiben Önnek szülőként vagy gondviselőként tudomására jut, hogy gyermekétől adatokat gyűjtöttünk, kérjük azok törlése érdekében keresse meg a Globális Adatvédelmi Irodánkat.

Egyes weboldalaink és egyéb online eszközeink alkalmanként kínálhatnak gyermekek számára készült, opcionális tartalmakat. Ilyen esetekben megfelelő intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy igazolható módon megszerezzük a szülők hozzájárulását, mielőtt a gyermekektől személyes adatok gyűjtésére, felhasználására vagy közzétételére kerülne sor.

Bizonyos esetekben, például a közösségimédia-figyelés esetében, nem mi vagyunk az általunk gyűjtött személyes adatok eredeti közzétevői. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy tiszteletben tartsuk az Ön általunk gyűjtött adatokhoz fűződő jogait, de Önnek kell kapcsolatba lépnie a közösségi médiával vagy weboldallal, hogy forrás szintű adatmódosítást kérjen az egyes jogrendszerekben rendelkezésre álló, „elfeledtetéshez való jog” érvényesítéséhez.

További részletekért felkereshetjük Önt, valamint kérését megoszthatjuk a vállalatunkon belül, illetve a nekünk dolgozó, az Ön kérésének témaköréhez kapcsolódó területekért felelős személyekkel. A jelen szabályzathoz, illetve adatvédelmi gyakorlatainkhoz nem kapcsolódó témákra vonatkozó kérdések vagy észrevételek megválaszolását nem tudjuk garantálni, kivéve, ha azt jogszabály vagy a Határokon Átívelő Adatvédelmi Szabályzatunk előírja.

Az EU és az Egyesült Államok közötti Adatvédelmi Keretrendszer (DPF), a DPF brit kiterjesztése és a svájci-amerikai Adatvédelmi Keretrendszer alapelveinek megfelelően vállaljuk, hogy megoldjuk az Ön adatvédelmével és az Amerikai Egyesült Államokba továbbított személyes adatainak gyűjtésével vagy felhasználásával kapcsolatos panaszokat. Az Európai Unióban, az Egyesült Királyságban és Svájcban élő személyeket arra kérjük, hogy az előbbiekkel kapcsolatos kérdéseikkel és panaszaikkal először a Globális Adatvédelmi Irodához forduljanak emailben.

Kötelezettséget vállaltunk továbbá arra, hogy az EU és az Egyesült Államok Adatvédelmi keretrendszernek (DPF), a DPF brit kiterjesztésének és a svájci-amerikai Adatvédelmi keretrendszer alapelvei szerinti megoldatlan adatvédelmi panaszokat egy független vitarendezési mechanizmushoz, a BBB Nemzeti Programok által működtetett Adatvédelmi Keretrendszer Szolgáltatások elé utaljuk. Ha nem kap időben visszaigazolást a panaszáról, vagy ha panaszát nem kezelik megfelelően, akkor, látogasson el a https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers oldalra további információért, és panasz benyújtásához. Ez a szolgáltatás Ön által térítésmentesen vehető igénybe.

Ha az Ön EU és az Egyesült Államok Adatvédelmi keretrendszerrel (DPF), a DPF brit kiterjesztésével és a svájci-amerikai Adatvédelmi Keretrendszerrel kapcsolatos panasza nem oldható meg a fenti csatornákon keresztül, bizonyos feltételek mellett Ön kötelező érvényű választottbírósági eljárást kezdeményezhet bizonyos fennmaradó, más jogorvoslati mechanizmusok útján nem megoldott panaszok tekintetében. Lásd: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

A jelen szabályzatot rendszeres időközönként frissíthetjük. Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen adatvédelmi nyilatkozat egyes részeit saját belátásunk szerint módosítsuk, kiegészítsük, illetve eltávolítsuk. Amennyiben a jelen szabályzatot módosítjuk, a változtatásokat ezen a weboldalon közzétesszük, így Ön mindig tudni fogja, hogy milyen adatokat gyűjtünk, azokat hogyan használhatjuk fel, és hogy azokat bárki számára átadjuk-e. Lényeges változtatásokról tájékoztatót tehetünk közzé a Globális Adatvédelmi Iroda weboldalán azok hatálybalépését megelőzően, illetve egyes esetekben a változtatásokról email értesítést is kiküldhetünk.

Ha kérdése van a jelen szabályzattal kapcsolatban, vagy bármely más adatvédelmi kérdéssel kapcsolatban szeretné felvenni a kapcsolatot a Vállalattal, forduljon hozzánk az országa/tartózkodási helye adatvédelmi honlapján (msdprivacy.com) található kapcsolattartási adatok útján.